Seit 13. Juni 2014 ist die europäische Verbraucherrechte-Richtlinie in Kraft. Seitdem dürfen Online-Händler die Rücksendekosten für bestellte Produkte immer auf den Kunden abwälzen - unabhängig vom Kaufpreis der Waren. Bislang galt das nur für Waren unter 40 Euro. Eine Studie von mydealz hat untersucht, was Verbraucher davon halten. INTERNET WORLD Business zeigt die wichtigsten Ergebnisse