Ob bessere Kommunikation in der Schule oder automatisierte Versorgung im Tante-Emma-Laden: Wie der Breitbandausbau und die Cloud innovative Geschäftsmodelle vorantreiben.

Nicht nur die Ausgabelust der Deutschen steigt im Vergleich zu den Vorjahren langsam wieder an, auch die starke Preisorientierung weicht auf. Gleichzeitig nimmt das Vertrauen in Marken ab. Warum Marken sich dennoch nicht aus der Markenkommunikation zurückziehen sollten.

Das ist ein großer Coup für Decathlon: Die französische Sporthandels-Kette hat den deutschen Online-Pureplayer Bergfreunde von dessen US-Mutter Backcountry übernommen. Bergfreunde soll auch unter dem neuen Besitzer weitgehend eigenständig operieren.

Wer Weihnachten an der Tankstelle arbeiten muss, stellt sich auf einen einsamen Abend ein. Dass hier dennoch kleine Wunder passieren, erzählt Galaxus in mehreren Spots.

Mehr kleinere und mittlere Unternehmen (KMUs) als je zuvor – rund 47.500 – haben 2022 über 725 Millionen Produkte auf dem Amazon Marketplace verkauft, so der gerade vorgelegte „KMU Report Deutschland 2023“. Das Exportvolumen wuchs auf mehr als 4,75 Milliarden Euro.

Fabian Spielberger ist Gründer und Chef von Deutschland größter Deals-Plattform mydealz. Im Interview zieht er eine erste Bilanz zum diesjährigen Black Friday & Co. und erklärt, warum neue Player wie Tiktok und Temu am Black Friday noch kaum eine Rolle spielen.

Anfang Dezember tritt Amazon in der Regel in Kontakt mit seinen Vendoren, um die Konditionen fürs nächste Jahr zu verhandeln. Wie man sich auf diese harten Gespräche optimal vorbereitet, erklären Amazon-Berater Moritz Meyer und Vendor-Berater Martin Heubel im Interview.

Im Luxussegment Geld zu verdienen, ist schwieriger, als es auf den ersten Blick scheint. Bestes Beispiel ist der Onlinemarktplatz Chrono24. Dieses Jahr erwartet das Unternehmen einen Gewinnsprung – auch dank des sehr prominenten Investors.

Poppiges Design und viele digitale Features: Mit dem Flagship-Store in einer Düsseldorfer Toplage zielt Douglas vor allem auf junge Kundinnen und deren Ansprüche. Dafür hat sich die Parfümeriekette bewusst an den Ergebnissen der eigenen Marktforschung orientiert.

Den richtigen Payment-Mix in den Shop zu integrieren und alle rechtlichen Vorgaben zu erfüllen, ist nicht ohne. Payment Service Provider erleichtern die Arbeit, müssen aber zu den eigenen Anforderungen passen. Wir haben eine Checkliste erstellt.

Temu will seine Lieferung in Europa verbessern und sucht regionale Versanddienstleister. In der Alpenrepublik wurde die chinesische Plattform bei der Österreichischen Post fündig. Die dortige Händlerseele kocht. Aber auch in anderen Ländern haben sich Partner gefunden.

Der deutsche Onlinehandel befindet sich in einem entscheidenden Umbruch. Trotz der Herausforderungen zeigt die EHI-Studie "Trends im E-Commerce 2023", dass die Entscheidungsträger:innen im B2C-Onlinehandel in Deutschland eine positive Zukunft erwarten.

Verschiedene Bezahlverfahren verursachen unterschiedlich hohe Kosten. Wer nur direkt sichtbare Gebühren miteinander vergleicht, sitzt womöglich einer Milchmädchenrechnung auf. Erst die Berücksichtigung einer Reihe indirekter Faktoren macht die Gesamtkosten transparent.

Apple bleibt weiter an der Spitze des Interbrand-Rankings und erreicht als erste Marke einen Markenwert von über einer halben Billion Dollar. Auch die deutschen Marken haben sich gut geschlagen. Zwei sind in den Top Ten vertreten. Und es gibt noch mehr Highflyer.

Alle Jahre wieder spaltet die Frage nach dem Black Friday die E-Commerce-Branche: Muss man mitmachen? Oder ist der ganze Schnäppchen-Hype einfach nur ein wenig nachhaltiger Margenkiller? Die Diskussion hat noch mal an Schärfe zugenommen.

Die Seifenoper rund um OpenAI Co-Founder Sam Altman hat ihre nächste überraschende Wendung genommen: Der eigentlich gefeuerte KI-Visionär ist zurück im Chefsessel. Gestern schien es noch so, als würde Altman mit großen Teilen seines Teams zu Microsoft wechseln.

Wie wirken sich Inflation und wachsender Konkurrenzdruck auf Markentreue und Kundenverhalten aus? Der Frage geht Publicis Sapient auf den Grund. Vorab: Auch wenn der Black Friday als Treiber für die Wechselbereitschaft gilt – ganz so düster sieht es nicht aus.

Nicht nur für den Handel, sondern auch für Ad Frauds sind die nahenden Super-Shoppingtage Black Friday & Co. ein Höhepunkt. Tilmann Pfeiffer, CEO fraud0, erklärt im Gastbeitrag, wie man sich gegen die kriminellen Bot-Attacken schützen kann.

Alibaba.com übernimmt den europäischen B2B-Wettbewerber Visable. Noch sind die Auswirkungen des Deals auf den hiesigen B2B-Handel nicht ganz absehbar, aber die Branche ist sich einig: Sie werden weitreichend sein.

Das OpenAI-Board hat Sam Altmann gefeuert. Wie viel Schaden das anrichten wird, ist unklar, aber eines ist klar: Werden Visionäre gefeuert, kann das ein Unternehmen über die Klippen steuern. Deshalb: Feuert nicht die Visionäre! Ein Kommentar von Jochen G. Fuchs.

Online-Shops aufbauen, Kennzahlen analysieren, Marketingmaßnahmen entwickeln: Das lernen Berufsanfänger, die sich für eine Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce entscheiden. Der Beruf kommt gut an, zeigt eine Recherche von Internet World.

Künstliche Intelligenz zieht in den digitalen Handel ein. FactFinder, Anbieter eines Such-Tools für Online-Shops, hat Commerce-Entscheider befragt, ob und wie sie diese Technologie bereits einsetzen.

In der E-Commerce-Bubble ist Johannes Kliesch, Co-Gründer und CEO des Mode-Labels Snocks, bekannt wie ein bunter Hund. Das liegt auch an den 6 LinkedIn-Posts, die sein Team jede Woche produziert. Ein enormer Aufwand, um den Chef zur Personal Brand aufzubauen.

„Man trinkt Kaffee in guten und in schlechten Zeiten“, sagt Stefan Scholle, CEO und CMO von Roastmarket im Interview– kein Kalenderspruch, sondern eine Tatsache, die dem Online- Kaffeehändler in den vergangenen Jahren der Multikrisen solides Wachstum beschert hat.