Microsoft ist für seine KI-Funktionen einen milliardenschweren Pakt mit dem Start-up OpenAI ein, von dem der Chatbot ChatGPT stammt. In wenigen Tagen geht es los mit Copilot.

Gerade bei kleineren Händlern bleibt das professionelle Forderungsmanagement oft auf der Strecke. Die Folge sind Fehler, belastete Mitarbeiter- und Kundenbeziehungen und regelmäßige Zahlungsausfälle, die gar zur Insolvenz des Unternehmens führen können.

Die Sprachassistentin Alexa von Amazon wird mit Chatbot-Technologie optimiert. Dies soll natürlichere Unterhaltungen ermöglichen und es erleichtern, Technik im vernetzten Zuhause mithilfe von Sprache zu steuern.

Google-Konzern Alphabet will in einem großangelegten Masterplan seine wichtigsten Produkte und Dienste mit KI-Funktionen aufwerten. Nach dem Chatbot Bard für Google ist nun die Videoplattform YouTube dran.

Welcher Kopf aus der Digitalbranche hat in dieser Woche das Unternehmen gewechselt? Wir zeigen unsere wichtigsten Auf- und Umsteiger der vergangenen Tage.

ManoMano will die Kreislaufwirtschaft fördern. Dazu verkauft der Online-Marktplatz für Heimwerker-, Haus- und Gartenprodukte nun Secondhand-Produkte.

In Großbritannien können Kunden auf dem TikTok-Marktplatz jetzt auch generalüberholte Smartphones und Laptops kaufen. Wie viel Greenwashing steckt in dem Vorstoß der Plattform?

Zurück aus der langen Sommerpause nehmen sich Ingrid und Valerie eine Branche vor, die Marktplatz-seitig noch ordentlich boomt - Pharma-Produkte. Viele Regularien erschweren das Geschäft; aber ihr Gast Gregor Leopold von Global AMZ kennt einen Weg durchs Dickicht.

Westwing, einst eine E-Commerce-Plattform für Möbel und Wohn-Accessories, setzt immer stärker auf eigene Produkte und will mit guter Customer Experience die Krise hinter sich lassen.

Nach der Übernahme von Home24 hat der Neueigner XXXLutz den Online-Möbelhändler von der Börse genommen.

Der deutsche Hersteller Gigaset ist zahlungsunfähig und hat beschlossen, ein Insolvenzverfahren zu beantragen. Die Aktivitäten sollen vorerst weiterlaufen.

Wenn Händler den eigenen Onlineshop zu einem Marktplatz ausbauen, unterschätzen sie oft die Komplexität im Bereich Logistik. Jana Buczilowski, Head of Carrier Integration bei parcelLab, erklärt, auf welchen Irrsinn sich Marktplatzbetreiber im Vorfeld einstellen müssen.

Augmented Reality: Was ursprünglich als Spielerei galt, hat mittlerweile auch im E-Commerce Fuß gefasst. Durch die Integration in die Google-Suche eröffnen sich für Unternehmen neue Möglichkeiten, die das Online-Shopping grundlegend verändern.

Der Online-Mode-Händler About You hat seine Dienste nach Luxemburg ausgedehnt und bietet den Kunden Zugang zu einer breiten Auswahl an Modekollektionen und Lifestyle-Produkten.

Verbraucher müssen künftig beim Erwerb eines Produkts, deutlich erkennen können, ob es nachhaltig ist und ob es repariert werden kann. Dafür müssen Händler, insofern machbar, einen Reparaturindex angeben.

Ein aktueller Report beleuchtet die Einstellung der E-Commerce-Branche zum Thema AI. Das Fazit: Die Potenziale sind zwar angekommen, die Entwicklung beschränkt sich aber ziemlich auf Text und Produktivität. So wird das nichts, kommentiert Redakteur Jochen G. Fuchs.

Amazon kann für Markenrechtsverletzungen seiner Dritthändler in die Pflicht genommen werden, entschied der Europäische Gerichtshof anhand einer Klage von Louboutin letztes Jahr. Was das für Auswirkungen hat - und warum Louboutin damit trotzdem nicht geholfen ist.

Das Social-Media-Netzwerk TikTok will seinen jüngst gestarteten Marktplatz TikTok Shop in den USA pushen, indem HändlerInnen die beworbenen Rabatte erstattet werden.

Kunden in allen deutschen Kaufland-Filialen können ab sofort direkt mit der Kaufland-App bezahlen. Aktivierte Coupons und das Sammeln von Treuepunkten mit der Kaufland Card werden direkt berücksichtigt; das soll einen einfachen One-Scan-Checkout ermöglichen.

Im Wettlauf der Systeme mit Künstlicher Intelligenz hatte Google zunächst gegenüber ChatGPT das Nachsehen. Doch der Internetriese verbessert seinen Chatbot Bard kontinuierlich.

Der Payment-Dienstleister Klara gibt die Partnerschaft mit Tiptapp, einem Online-Marktplatz für Nachbarschaftshilfe, bekannt. Tiptapp-Kunden können damit die Bezahloptionen "Pay Now" und "Pay Later" von Klarna nutzen.