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Sonstiges 06.09.2011
Sonstiges 06.09.2011

Social Software für den Unternehmenseinsatz Tipp des Tages: Fördern Sie den Wissensaustausch

Mitarbeiter sind die Know-how-Träger eines Unternehmens. Mit Hilfe eines Dokumenten-Management-Systems (DMS), einem Wiki und einer Knowledge Database lässt sich dieses Wissen sammeln und weiter verwerten.

Dieser Bereich erfordert jedoch eine intensive Förderung und Betreuung. Enthält eine Social Software ein Dokumenten-Management-System (DMS), können entsprechende Unterlagen gemanagt und archiviert werden. Außerdem sind eine Knowledge Database sowie ein Wiki sinnvoll, um das bereits erarbeitete Wissen abzulegen und zu sichern. Um das entstehende Wissen zu sammeln und auch nach dem Ausstieg eines Mitarbeiters aus dem Unternehmen weiter zu nutzen, müssen die Mitarbeiter dazu motiviert werden, die vorhandenen Systeme zu nutzen und ihr Wissen auf dieser Plattform zu teilen.

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