Der Energieversorger Vattenfall Europe nutzt jetzt das CRM-System der Update Software aus Wien, Update Seven, für seinen Fernwärme-Bereich "Heat". Diese spezielle B2B-Variante beinhaltet auch eine Objektverwaltung. Vattenfall betreibt in den Ballungsräumen Berlin und Hamburg eines der größten Fernwärmenetze in Europa, mit mehr als einer Million angeschlossener Wohnungen.