Mit Enterprise Content Management Systemen können Unternehmen alle Arten von Daten systematisch strukturieren und sie gezielt für interne Arbeitsabläufe oder die Kundenbetreuung aufbereiten. Allerdings setzen nur 39 Prozent der internetworld.de-Leser ein solches System in ihrer Firma ein.
Fast zwei Drittel, nämlich 61 Prozent der Umfrageteilnehmer, für die einzelnen Unternehmensbereiche. An der nicht-repräsentativen Befragung nahmen 49 Personen teil.
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