Madeleine ist ein Modeunternehmen, das Frauen ab 35 Jahren adressiert. Die Brand nutzt den Katalogversand, setzt aber auch auf ihren eigenen Online Shop. Zu den wichtigsten Kanälen für die Neukundengewinnung gehören Suchmaschinen.

Um für Suchanfragen zu ranken, die die eigene Brand beinhalten (etwa "Madeleine Kleid"), sind in der Regel weniger intensive SEO- und SEA-Maßnahmen notwendig. Für die generische Suchanfrage "Kleid" ist jedoch einiges an SEO- und SEA-Performance nötig, um dafür gute Positionen zu erreichen. Diese Problematik bekam auch Madeleine zu spüren. Das Unternehmen sah sich mit stagnierenden Umsätzen im "Non Brand Search"-Bereich konfrontiert.