Das Marktplatz-Geschäft im Baumarkt-Bereich ist eine Frage des Blickwinkels: Das Segment ist in Sachen E-Commerce unterentwickelt, unkt Ingrid. Nur 6-7 Prozent des Gesamtumsatzes laufen hier online ab, und es gibt abgesehen vom unvermeidlichen Amazon keinen wirklich eindeutig relevanten Marktplatz (zumindest im D2C-Bereich). Manuel Siskowski, Gründer der D2C-Werkzeuge-Marke Wiesemann 1893, stimmt ihren Zahlen, nicht aber ihrer Interpretation zu: "Im Gegensatz zu anderen Branchen herrscht bei uns noch Goldgräberstimmung - ganz viel grüne Wiese, die erst noch erschlossen werden muss." 

Das bietet viele Chancen - aber auch viele Herausforderungen, denn es gibt hier noch keine Blaupause für den Weg zum erfolgreichen Marktplatzbusiness. Amazon ist für Marken und Händler einigermaßen gesetzt, doch dahinter sind die Umsatzanteile von Playern wie ManoMano, Conrad, eBay, Kaufland, Otto und Konsorten immer noch überschaubar. "Da muss man stark auf das Aufwand-Nutzen-Verhältnis achten", betont Manuel - denn die Margen im Baumarkt-Bereich sind enger als anderswo. 

Überhaupt ist hier so einiges anders: Die Marktplatzgebühren sind oft niedriger, die Retourenquoten verschwindend gering, die durchschnittlichen Versandkosten dagegen erschreckend hoch, die Produktlebenszyklen überlang und die Wiederkaufsraten deprimierend niedrig. Dadurch ergibt sich eine ganz eigene Kalkulationsrechnung - und für Ingrid und Valerie viele neue Erkenntnisse in einer spannenden Folge. 

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