Mehr als jeder vierte der untersuchten Top 1.000 Online Shops betreibt im Jahr 2018 Cross- und Omnichannel-Handel, hat also seine Verkaufskanäle auch miteinander verknüpft. 274 Shops verkaufen zwar auf unterschiedlichen Kanälen, halten die aber voneinander getrennt. 424 der 1.000 größten Online Shops sind Single-Kanal-Anbieter.