Vanessa Bouwman, Managing Director, We Are Social Deutschland
"Es kommt einem so vor, als ob 2016 das erste Jahr ist, in dem Mobile nicht an erster Stelle der digitalen Trendthemen steht. Vielmehr geht es um tolle Anglizismen wie Internet of Things, Wearables, Augmented Reality, Social Selling und Digital Health. Wie werden alle Prozesse, in die ein Mensch einbezogen werden kann digitalisiert, kontrolliert, evaluiert und anschließend mit einem Preistag versehen. Ein sicherlich spannendes und auch polarisierendes Thema ist die Diskussion rund um Chatbots und ob sie wirklich das Konsumentenleben vereinfachen oder einfach ein sehr waghafter Schritt sind, um unsere Konversationen zu steuern und zu quantifizieren."