Jugendliche können sich auf dem Portal über problematische Inhalte auf anderen Webseiten beschweren oder sich im Forum austauschen. Als besondere Vertrauenspersonen gibt es bei juuuport drei ehrenamtliche Scouts, von denen sich die jugendlichen Nutzer beraten lassen können, wenn sie in sozialen Netzwerken beleidigt werden.

Das Angebot wurde von der Niedersächsische Landesmedienanstalt (NLM), der Bremischen Landesmedienanstalt (brema), der Medienanstalt Hamburg Schleswig-Holstein (MAHSH) und der Landesrundfunkzentrale Mecklenburg-Vorpommern (LRZ) ins Leben gerufen.