Mit der Verschmelzung des Medien- und Digitalgeschäftes reagiert das Marktforschungsunternehmen auf die wachsende Bedeutung des digitalen Sektors. Auch mit der Einsetzung von Dirk Steffen als stellvertretender Geschäftsführer Technology und Media will TNS die Entwicklung ganzheitlicher Medienforschungs- und Markenforschungsansätze vorantreiben.

Steffen ist bereits seit 2008 bei TNS und betreute bisher als Bereichsleiter des New Interactive Centres (NICe) das Digitalgeschäft. Zuvor arbeitete Steffen im Produktmarketing sowie in der Vertriebsleitung von globalen ITK Marktforschungsunternehmen. Seit 2009 gehört Steffen auch dem Global Digital Steering Committee von TNS an.