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Newsletter-Kampagne

myToys: Personalisierte Mails steigern Umsatz

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Seit einem knappen Jahr setzt der Online Shop myToys personalisierte E-Mail-Kampagnen ein. Das Ziel: Kunden sollen möglichst nur noch relevante Inhalte erhalten. Das steigerte die Conversion Rate und machte sich auch im Umsatz positiv bemerkbar.

Die myToys-Gruppe verfolgt derzeit ambitionierte Ziele. Der nach eigenen Angaben führende Online-Händler für Family-Shopping in Europa will den Kreis der Partner auf seiner Plattform in den kommenden Monaten deutlich erhöhen. In diesem Jahr, so das Ziel, soll die Zahl der angebundenen Hersteller und Lieferanten auf rund 1.000 steigen. Im Moment stammt etwa die Hälfte des Sortiments der drei Shops (myToys, mirapodo, yomonda) aus dem Partnerprogramm. Die myToys Group sei die ideale Vertriebsplattform für sämtliche Familienprodukte, sagt Johannes Merkl, Leiter Partnerprogramm. "Unsere Partner profitieren nicht nur von dem extrem hohen Bekanntheitsgrad in der Zielgruppe, sondern auch von deutlich höheren Order-Frequenzen und Warenkörben."

Die Zeichen stehen also auf Wachstum. Wichtiges Instrument bei der Ansprache von Neukunden und bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen ist dabei das E-Mail-Marketing. myToys schickt jede Woche Newsletter an rund 4,5 Millionen Empfänger, darunter seit März 2020 eine wachsende Zahl an personalisierten E-Mails. Denn seitdem versendet das Unternehmen über seinen Dienstleister Episerver auch sogenannte InSession- sowie Affinitäten-Trigger-E-Mails, womit die Effektivität der Newsletter-Kampagnen deutlich gesteigert werden konnte.

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