In weiten Teilen des stationären Einzelhandels prognostiziert der Handelsverband Deutschland durch die Einführung der 2G-Regel einen zusätzlichen Schub für den Onlinehandel. Dies könnte wohl schon am zweiten Adventswochenende sichtbar werden.

Der Erfolg der Marke Unmilk hängt eng mit personalisierten Social Media Ads zusammen. Denn die ersten Kunden wurden gezielt zu einem Besuch in einer nahegelegenen Rossmann Filiale aufgefordert. Die Kampagne führte zu einer dauerhaften Listung der veganen Shakes.

Lange Wartezeiten, ineffiziente Problemlösung: Viele Verbraucher haben schon schlechte Erfahrungen in Sachen Kundenservice gemacht. Laut eine Studie des KI-Unternehmens Yext kann die E-Commerce-Branche auf diesem Gebiet jedoch überzeugen.

Der Weihnachts-Countdown läuft - und das Geschenke-Shopping ist in vollem Gange. Laut einer GfK-Studie haben sich deutsche Verbraucher dafür jedoch mit durchschnittlich 325 Euro ein geringeres Budget gesetzt als 2020.

Markenverantwortliche fragen seit Jahren nach mehr Einblick in die Daten von Amazon. Der Online-Riese teilt bereits sehr viel - legt Herstellern aber auch noch viele Steine in den Weg.

Kaum ein anderer Trend lässt den B2B-E-Commerce aktuell so schnell und stark wachsen wie Enterprise-Marktplätze. Auf der Online B2B Conference hat Georg Sobczak, Regional Vice President DACH & CE bei Mirakl, Vorgehensweisen und Best Practices präsentiert.

Seit August 2021 bietet eBay bereits eine Echtheitsprüfung für Turnschuhe in Kooperation mit Sneaker Con Digital an - nun übernimmt der Online-Marktplatz den Authentifizierungsservice des Unternehmens und investiert damit in das wachsende Sneaker-Geschäft.

Die Digitalagentur R/GA hat eine Lösung entwickelt, mit der Brands Verkäufe in virtuellen Welten abwickeln können. Erster Use Case ist der Store der Fashionmarke Vollebak auf der Plattform Decentraland. Die virtuellen Käufe haben auch in der physischen Welt ihren Wert.

Amazon bietet eine riesige Auswahl an Produkten - umso wichtiger ist die Rolle von Marken für die Orientierung der Kunden: Einen Überblick, wie das Unternehmen Markeninhaber schützt und unterstützt, gab Ann Ziemann von Amazon auf der AmazonWorld Conference.

Am 15. November 2021 launchte LaMunt mit einem eigenen Online-Shop. Die Marke bringt ausgewählte Produkte der Frühjahr/Sommer-Kollektion 2022 online, noch bevor im Februar 2022 die gesamte Produktpalette auch im stationären Handel erhältlich sein wird.

Die führenden B2B-Unternehmen im E-Commerce in der DACH-Region vertrauen auf die Daten & Lösungen von CRIF. Dank HYBRIGHT, der Lösung für Identity, Credit Risk & Fraud Management, erzielen Sie mit geringem Aufwand höhere Umsätze & reduzieren Ihr Risiko.

Konsumenten nutzen zunehmend den ganzen November für ihre Schnäppchen-Jagd - dabei sorgt der Black Friday als krönender Abschluss nochmal für neue Konsum-Rekorde. Das Technologieunternehmen Criteo und der Zahlungsanbieter Klarna haben die ersten Zahlen analysiert.

Aktivisten der Gruppe Extinction Rebellion haben mehrere Stunden lang eine Zufahrt zum Amazon-Standort in Bad Hersfeld blockiert. Damit wollten sie auf die hohen CO2-Emissionen des Konzerns sowie auf die negativen Folgen des massenhaften Konsums aufmerksam machen.

Adventskalender, Newsletter und Standalone-Kampagnen können das Weihnachtsgeschäft ankurbeln. Wie effizient Marketing Automation jetzt ist - und wie sich damit nachhaltig Umsatzpotenziale anheben lassen, erklärt Martin Philipp, Geschäftsführer der SC-Networks GmbH.

Der Handel wirbt auch in diesem Jahr mit Rotstiftpreisen. Doch werden die Kunden beim Einkauf wohl Flexibilität zeigen müssen - viele begehrte Produkte sind einfach nicht zu kriegen.

Google launcht den "Local Opportunity Finder". Das Tool soll helfen, dass kleinere, regionale Händler bei der Google-Suche leichter gefunden werden.

Der Online-Handel boomt wie noch nie. Dabei gilt es für E-Commerce-Händler sich im intensiven Wettbewerb durchzusetzen und eine immer bessere Kundenfreundlichkeit und Sicherheit zu bieten. Dafür kann Open Banking ein innovativer Weg sein.

Auch nach der Wiedereröffnung vieler Geschäfte im Frühjahr wächst der Online-Handel weiter deutlich stärker als der stationäre Einzelhandel. Damit setzte sich ein Trend fort, der bereits seit 2015 deutlich ablesbar ist.

Wenn Kunden ihren Einkauf kurz vor dem Kauf abbrechen, liegt das oftmals an einer negativen Checkout-Erfahrung. Wir zeigen euch, mit welchen fünf Faktoren ihr den Checkout in eurem Online-Shop optimieren könnt.

Twitter startet seinen ersten Shopping-Livestream in Kooperation mit Walmart - und hat sich dafür prominente Unterstützung geholt: Der Sänger Jason Derulo moderiert im Zuge der Cyber Week eine 30-minütige Varieté-Show.