Galeria hat seinem Online-Shop für die Marken Karstadt und Kaufhof ein umfassendes Make-over verpasst. Zu den Neuerungen gehören neben einem übersichtlicheren Design die Einsicht von Echtzeit-Beständen und eine neue Produktdarstellung sowie eine Endgeräte-optimierte Darstellung.

Zudem haben alle Mitarbeiter von nun an Zugriff auf das gesamte Galeria-Sortiment. Kunden müssen sich über galeria.de erneut registrieren, alle Kundenkartendaten werden dann mit dem neuen Kundenkonto verknüpft.

Galeria-Chef Miguel Müllenbach informierte die Mitarbeiter in einem Schreiben über den Launch: "Es ist kein Geheimnis, dass wir, was unser Online-Geschäft angeht, nicht nur etwas, sondern ganz gewaltig aufholen müssen", heißt es in dem Brief, der der Westdeutschen Allgemeinen Zeitung vorliegt. Der neue Web-Shop sei ein Baustein dieser Strategie. 

E-Commerce-Logistik im Fokus

Unter anderem wolle das Unternehmen den Fokus jetzt verstärkt auf die E-Commerce-Logistik legen. Laut Müllenbach werden 30 Millionen Euro in ein Logistikzentrum in Unna investiert, wo "eine eigene, automatisierte Einheit für die optimale Belieferung unserer Online-Kunden" entstehen soll. Damit solle eine schnellere Lieferung sowie zusammengefasste Paketsendungen ermöglicht werden.

Im Herbst 2021 hatte sich die Warenhauskette bereits einem Rebranding unterzogen: Das neue "Galeria"-Logo sollte dabei den Neustart nach schweren Zeiten markieren. Der Konzern hatte zweimal Staatshilfe in Anspruch nehmen müssen, Anfang des Jahres 220 Millionen Euro.