Customer Journey Tracking
weitere Themen
Consent Management
28.05.2020
Was das BGH-Urteil zu Cookies in der Praxis bedeutet
Der Bundesgerichtshof hat am vergangenen Donnerstag in einem Urteil den Umgang mit Cookies präzisiert. Was das Urteil bedeutet und welche Folgen sich daraus ergeben, erklärt David Klein, Fachanwalt für Informationsrecht bei der Wirtschaftskanzlei Taylor Wessing.
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Video
08.05.2020
So funktioniert effektive Kundenaktivierung mit Dynamic Ads
Wir zeigen, wie Sie mit Dynamic Ads die komplette Customer Journey personalisieren können und geben Beispiele, wie dynamische Werbemittel aussehen können.
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Podcast-Episode
06.05.2020
Touch Point: Was ist eigentlich so schlimm an User-Tracking?
Third-Party-Cookies sind ein Auslaufmodell. Doch was von den Alternativen zu halten ist, die die Werbeindustrie vorschlägt, darüber sprechen wir in der aktuellen Episode unseres Podcasts "Touch Point" mit Karl Ott, Geschäftsführer der Digitalagentur ReachAd.
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Serie, Teil 1
19.04.2020
Customer Journey im SEA: AIDA und die Journey-Phasen
Suchmaschinenwerbung und Google-Kosmos haben sich zu einem hochkomplexen Bereich entwickelt. Wer den User versteht, kann sich hier langfristig durchsetzen.
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Gastkommentar
18.10.2019
CRM-Evaluierung: Reine Geschmackssache mit einem stolzen Preis
Beim Kauf eines neuen Autos sucht man sich nicht zuerst das beste und schönste Fahrzeug, sondern hat im Auswahlprozess die Preisschilder immer gut im Blick. Warum macht man das nicht bei der Auswahl einer neuen CRM-Lösung?
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Sponsored Post
26.03.2019
Mit dem Digital-Agility-Modell die Customer Experience verbessern
Anzeige: Über die vier Stadien Crawl, Walk, Run und Fly können Unternehmen das Kundenerlebnis Stück für Stück optimieren.
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Bessere Aussteuerung
07.10.2018
Wie Mytoys Retargeting-Kampagnen optimiert
Die Otto-Tochter Mytoys setzt über 600 Millionen Euro im Jahr mit Mode und Kinderartikeln um. Für den Erfolg entscheidend sind datengesteuerte Marketingmaßnahmen - mit einem klaren Konzept.
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EU-DSGVO tritt in Kraft
23.05.2018
DSGVO: Das große Chaos beginnt
Am Freitag, dem 25. Mai 2018, ist es so weit: Die EU-Datenschutzgrundverordnung tritt in Kraft. Die Branche und die Behörden sind in erster Linie eins: schlecht vorbereitet. Es droht ein Chaos.
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Single-Sign-on-Plattformen
21.02.2018
Datenallianzen: Der Run auf den Log-in
Der Wettbewerb um Log-in-Daten von Internet-Nutzern nimmt an Fahrt auf. Deutsche Konzerne bereiten große Allianzen vor, um Google, Facebook und Amazon etwas entgegensetzen zu können.
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Produktübersicht
07.02.2018
Die ganze Customer Journey im Blick
Online, mobil, am Telefon, im Laden: Wo tun Kunden was? Wer das Kundenverhalten in Echtzeit auswertet, kann sie gezielt ansprechen. Customer-Journey-Analyse-Tools helfen dabei.
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