B2B Commerce wird immer digitaler. Wer sich zu diesem Thema Gedanken macht, sollte die zwölf Expertinnen und Experten in dieser Bildergalerie unbedingt auf dem Zettel haben.

Caroline Krauß ist Head of Sales Digital Platforms & Experiences bei Mindcurv. Sie kennt die besonderen Bedürfnisse gewerblicher Kunden an Onlineshops. So kann Onlinebeschaffung im B2B-Bereich auch im Lager oder auf einer Baustelle notwendig werden. Umso wichtiger sei es, den B2B-Shop auf Herz und Nieren zu testen. "Es nutzt wenig, die B2B-Shops lediglich an den Probanden im Usability-Labor zu testen. Man muss auch die realen Umgebungen und Einsatzzwecke berücksichtigen."