Alexa ist der Name der Künstlichen Intelligenz (KI), die von Amazon entwickelt wurde. Sie ist als virtuelle Sprachassistentin unter anderem in die smarten Speaker Echo sowie Echo Dot von Amazon integriert. Aber auch im Fire TV Stick können Nutzer sich via Sprachbefehl von Alexa durch das Menu navigieren lassen.
Die meisten Geräte mit dem virtuellen Assistenten können mit dem Aktivierungswort "Alexa" aktiviert werden. Durch den Ruf des Namens wird der KI angeschaltet und ist bereit Sprachbefehle auszuführen. Zu den Aufgaben, die Alexa erledigen kann, zählen Sprachinteraktion, Musikwiedergabe, To-Do-Listen zu erstellen, Alarme einzustellen, Podcasts zu streamen, Hörbücher abzuspielen und Wetter-, Verkehrs-, Sport- und andere Echtzeitinformationen wie Nachrichten bereitzustellen. Nutzer können zudem die Alexa-Funktionen durch die Installation von "Skills" erweitern. Dabei handelt es sich um zusätzliche Funktionen, die von Drittanbietern entwickelt werden.