Intelligente Suche für Webshops
SellBySearch bringt Onlineshopsuchen Intelligenz bei
12.04.2010 14:28 David Henning
Gero Lüben ist Geschäftsführer von exorbyte
Der Spezialist für Suchtechnologie exorbyte will mit seinem neuen Produkt SellBySearch den oft nur schwachen Suchfunktionen in Shopsystemen unter die Arme greifen. internetworld.de sprach mit dem Geschäftsführer des Unternehmens Gero Lüben über intelligentes Suchen, Autosuggest und Serverprobleme.
Mit SellBySearch bietet exorbyte eine Suche für Onlineshops an. Worin unterscheidet sich Ihr Produkt von der Standardsuchfunktion der Shopsysteme?
Gero Lüben: Die konventionellen Suchen in Shopsystemen arbeiten in der Regel nicht fehlertolerant und können die Suchergebnisse nicht immer nach Kategorien beziehungsweise anderen Kriterien filtern. Außerdem ist mir kein Shopsystem bekannt, das ein fehlertolerantes Suggest anbietet. SellBySearch ist eben keine konventionelle Suche und bietet genau diese Funktionen an.
Welche Zielgruppe haben Sie damit im Blick?
Lüben: Am interessantesten ist die Lösung sicherlich für kleine und mittlere Shops. Bei weniger als 100.000 Artikeln und bis zu tausend Suchanfragen pro Monat ist die Nutzung für den Shopbetreiber sogar kostenlos. Auch darüber hinaus können wir die Suchfunktion zu günstigen Konditionen anbieten, da es eine standardisierte Lösung für die Masse ist. Aber auch für Apotheken, die ja 100.000 verschiedene Produkte und mehr im Sortiment haben, ist unsere Lösung interessant. Schließlich können wir diese Artikel alle in die Vorschlagsliste laden und dem Kunden damit direkt alle passenden Produkte präsentieren.
Worin unterscheidet sich Ihre Suche von der der Konkurrenz?
Lüben: Wir bieten unsere Suche als Software as a Service an. Somit muss der Shopbetreiber zum einen keine tiefgreifenden Veränderungen an seinem System vornehmen. Zum anderen fallen keine Anschaffungskosten an, da nur die tatsächliche Nutzung abgerechnet wird. Neben der fehlertoleranten, unscharfen Suche und den Filtermöglichkeiten bieten wir ein Analysetool, das dem Shopbetreiber zeigt, welche Produkte gerade im Trend liegen und wonach die Kunden suchen. Damit kann er dann sein Angebot optimieren.
Wie wird SellBySearch integriert?
Lüben: Die Kernkomponente unseres Systems ist die Autosuggest-Funktion. Diese wird einfach auf die vorhandene Suchfunktion eines Onlineshops aufgesetzt. Dafür reichen wenige Zeilen Quellcode und ein Programm aus, das auf dem Server installiert werden muss. Über das Servlet werden dann alle Anfragen an unseren Server weitergeleitet. Auf diese Weise kann man jede Suche zu einer intelligenten machen.
