Nachrichten

eBay relauncht Re-Commerce-Service

Neuer Name, schnellere Abwicklung

Neuer Anstrich für den Ankauf gebrauchter Elektronikgeräte: eBay hat seinen Re-Commerce-Service überarbeitet. Unter dem neuen Namen Elektronik-Ankauf soll die User-Experience verbessert und eine schnellere Abwicklung ermöglicht werden. mehr

Unberechtigte Abmahnkosten

Betrug und Täuschung

Wann ist eine Abmahnung rechtsmissbräuchlich, und welche strafrechtlichen Konsequenzen ergeben sich daraus? Mit dieser Thematik hatte sich zuletzt das Oberlandesgericht Köln auseinanderzusetzen. mehr

Praxistipps gegen Warenkorbabbrüche

Wie aus Abbrechern Kunden werden

Warenkorbabbrüche sind für Kunden wie Verkäufer gleichermaßen unangenehm. Den Anbieter schmerzt der entgangene Umsatz, der Kunde hat Zeit und Energie verwendet. Der E-Commerce-Anbieter Asknet gibt 15 Praxistipps, was Betreiber von Onlineshops tun können, um die Abbruchquote von Warenkörben zu verringern. mehr

Social, Mobile, Local

Acht Monate war Peter Würtenberger, Chief Marketing Officer bei Axel Springer, mit den Kollegen Kai Diekmann und Martin Sinner im Silicon Valley. Zeit genug, um sich mit dort ansässigen Unternehmen auszutauschen und neue unternehmerische Ideen zu entwickeln. Welche zehn digitalen Marketing-Trends Würtenberger aus dem amerikanischen Mekka der Kreativität mitgebracht hat, sehen Sie auf den folgenden Seiten. mehr

Zynga kauft sich Kasino-Spiele-Entwickler

Ausbau der sozialen Echtgeldstrategie

Beim Personal musste Zynga sparen, aber eine Übernahme kann sich das Gaming-Unternehmen noch leisten - und legt sich das Unternehmen Spooky Cool Labs zu. Damit soll vor allem der Bereich Echtgeldspiele verstärkt werden. mehr

Agof internet facts 2013-04

Tote Hose im April

Flaute an allen Ecken und Enden: Während im März die meisten Webseiten in den Top Ten der Agof internet facts ihre Reichweiten steigern konnten, brachte der April keine großen Schübe. Die Reihenfolge blieb so gut wie unverändert, dazu verloren fast alle Angebote und Vermarkter an Unique Usern. Nur Bild.de konnte dank der Fußball-Berichterstattung Plätze gut machen. mehr

IBM gruppiert Cloud-Dienste neu

Social Media inklusive

Der IT-Konzern IBM hat seine Cloud-Angebote neu gebündelt - und auf die einzelnen Bereiche zugeschnitten. Der Konzern stellte Software-Varianten für Marketing, Vertrieb, Personal, Einkauf, Lieferanten-Management sowie Service vor. mehr

Twitter kauft Spindle

Verstärkung fürs Lokale

Twitter legt sich eine "Entdeckungsmaschine" zu. Mit der Übernahme von Spindle will Twitter die eigenen ortsbezogenen Funktionalitäten verstärken. Spindle muss dafür seinen Service schließen. mehr

Fab schließt ersten Teil von neuer Finanzierungsrunde ab

150 Millionen US-Dollar gesammelt

Wenige Tage nach seinem zweiten Geburtstag verkündet das Design-Start-up Fab, den ersten Teil einer neuen Finanzierungsrunde in Höhe von 150 Millionen US-Dollar abgeschlossen zu haben. Unter den Investoren sind zwei Unternehmen aus Asien - sie sollen Fab auch bei der Expansion in neue Märkte unterstützen. mehr

Ausgezeichnet.org bietet Servicetest-Siegel für Onlineshops

Mehr Vertrauen, weniger Kaufabbrüche

Das Zertifizierungsprogramm Ausgezeichnet.org mit Sitz im Hamburg bietet ab sofort ein Servicetest-Siegel für Onlineshops an. Das soll beim Kunden für ein sicheres Gefühl beim Einkauf im Internet sorgen. Bewertet werden dabei sowohl die Funktionen der Webseite als auch der Kundenservice. mehr

iZettle startet in Mexiko

Mobile Kartenzahlung auf Expansionskurs

Der schwedische Payment-Anbieter iZettle bietet seinen Service jetzt auch in Mexiko an. Damit will das Unternehmen seine weltweite Expansion starten. Einen neues Kartenlesegerät wurde ebenfalls angekündigt. mehr

Kundenbeziehungen verbessern

Zehn Tipps für eine gelungene Verbindung

Live Die positiven oder negativen Erfahrungen, die Menschen mit Unternehmen machen, prägen deren Verhalten für Jahre. Wie Firmen die Beziehungen zu ihren Kunden verbessern können, war heute ein großes Thema auf dem Smarter Commerce Summit. mehr

Was kommt beim Facebook-Event?

Video für Instagram

Das Firmenevent von Facebook rückt näher und die Spekulationen über den Gegenstand der erwarteten Produktvorstellung werden konkreter. Insider wollen nun erfahren haben, dass Facebook einen Video-Dienst enthüllen wird, der über die Foto-App Instagram laufen wird. mehr

Streik bei Amazon

Verdi will Protest ausweiten

Nach einem zweitägigen Streik an den Amazon-Standorten in Bad Hersfeld und Leipzig haben die Mitarbeiter wieder die Arbeit aufgenommen. Die Gewerkschaft Verdi will in der Auseinandersetzung mit dem Online-Riesen allerdings nicht aufgeben und plant Proteste an weiteren Standorten. mehr

Lokale Suchergebnisse in der Google-Suche

Anzeigen im Rundlauf

Google will in seiner Suchergebnisanzeige lokale Resultate hervorheben. Dazu führt das Unternehmen eine Rundlaufansicht ein, die Restaurants, Bars und andere Unternehmen in der Nähe anzeigt. mehr

Facebook meldet Rekord

Eine Million Werbekunden

Bei Facebook ist alles eine Nummer größer. Andere Portale könnten diese Anzahl an Besuchern oder Nutzern schon als Erfolg verbuchen, bei dem Sozialen Netzwerk sind es allerdings aktive Werbekunden: Eine Million hat das Unternehmen nun gemeldet. mehr