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In weniger als zwei Wochen startet der Prime Day. Was Händler und Hersteller jetzt noch tun können, erklären Hannes Detjen und Filip Egert von der Hamburger Amazon-Agentur Remazing im neuen Video-Cast-Format "Plattform-Podium".

Der mittelständische Multichannel-Händler schuhplus sendet aus dem eigenen TV-Studio heraus sein eigenes Web-TV-Programm. Die Geschäftsführer Kay Zimmer und Georg Mahn reden dabei über Schuhe in Übergrößen - und erreichen ein Publikum von über vier Millionen Zuschauern.

Was ist Social Commerce und hat der Trend das Potenzial, den E-Commerce zu revolutionieren? Unser Thema des Monats erklären wir in einem Videobeitrag.

SEO für Shops: Wie kann man die Startseite, Kategorieseite oder Produktdetailseite optimieren? Fragen rund um Technik, Inhalte, strukturierte Daten oder die Analyse von Suchergebnisseiten erörterte ein hochkarätiges Panel auf der Commerce Week.

Nicht zuletzt durch den Hype um Kryptowährungen ist er in aller Munde: der digitale Euro. Aber was ist das eigentlich und braucht der Handel ihn? Spannende Antworten gab es auf dem Payment-Panel der Commerce Week.

Auf der Commerce Week diskutierten namhafte Marken und Experten die wichtigsten Fragen zu Social Commerce: Wie nutze ich Social Media für den Online-Handel richtig? Welche Möglichkeiten gibt es - und welche Fehler sollte man vermeiden?

Oftmals haben Dritte nicht die Zeit, um beim Packen und Versenden auf die spezifischen Anforderungen des Produktes einzugehen - Masse und Geschwindigkeit stehen eher im Fokus des Fulfillment-Dienstleisters. Wann es sich lohnt, den Versand inhouse abzuwickeln.

Für den "Unboxing Check" wurden 50 Test-Bestellungen bei Online Shops aus der Fashion- und Beauty-Industrie aufgegeben und deren Verpackungen, begleitende Kundenkommunikation auf und im Paket sowie der Retouren-Prozess analysiert.

Wir erklären, wie B2B-Unternehmen Google Ads am sinnvollsten in der Customer Journey einsetzen, um die zukünftigen Kunden auf das Produkt aufmerksam zu machen.

Es ist eines der großen Problemfelder des Online-Handels: das Retourenmanagement. Retouren bereiten Kunden wie Händlern Probleme. Lösungsansätze gab es auf den diesjährigen Delivery Days.

Für 2021 hat Google offiziell einen neuen Ranking-Faktor unter dem Namen "Page Experience" angekündigt. Wir erklären, welche Faktoren Google zukünftig bewerten wird.

Je mehr Erfolgsformeln für Social Media formuliert werden, umso gleichförmiger und austauschbarer wird Social Media-Kommunikation. Bedeuten "Best Practices" also tatsächlich den Tod von Kreativität?

Insbesondere im B2B Marketing ist LinkedIn nicht mehr wegzudenken. Wir erklären, mit welchen Kniffen man dort eine relevante Zielgruppe erreicht.

Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, Payback Pay, Samsung Pay und Co.: Angetrieben durch Corona nutzen immer mehr Verbraucher mobile Bezahllösungen. Was ist die beste Option für Händler? Müssen Retailer jeden Hype mitnehmen?

Die EU-Kommission hat im September 2020 ihre "Retail-Payments-Strategie" veröffentlicht. Sie beschäftigt sich damit, wie europäische Zahlverhalten künftig aufgestellt sein müssen. Das wird auch Händler in Deutschland beschäftigen.

Wann gebe ich mein Budget am besten aus? Wieviel Budget benötige ich für meine Kampagnen? Fragen, die Seller und Vendoren - vor allem bei großen Accounts - gleichermaßen beschäftigen. Antworten gab es auf der Amazon World Convention.

Christoph Brunmayr, The Tale Studio, erläutert die Mechanismen von Plattform- und Subscription Economy und die Auswirkungen wie auch Chancen der fortschreitenden "Amazonisierung" von Post-Covid-19-Kundenerlebnissen.