Das österreichische Beratungs- und Implementierungsunternehmen primeone vertreibt die CRM-Lösungen von RightNow. Durch die Partnerschaft soll der Marktausbau von RightNow in Österreich vorangetrieben werden.
Schon seit Mai 2009 vertreibt und implementiert primeone das On-Demand-CRM von RightNow. Als lokaler Ansprechpartner mit CRM-Erfahrung soll primeone den Nutzern von RightNow-Produkten eine effizientere Betreuung vor Ort bieten. RightNow verspricht sich außerdem die Unterstützung bei der Positionierung und dem Vertrieb des RightNow-CRMs.
„Mit primeone business solutions haben wir einen kompetenten und kreativen Partner gefunden, der unsere CRM-Lösungen optimal positionieren kann", meint Mike Smith, VP of Channels EMEA bei RightNow Technologies. „Gemeinsame Kunden profitieren durch die ausgereiften CRM-Lösungen von RightNow und die Beratungs-Expertise von primeone."
Die Gründer und Geschäftsführer von primeone stehen hinter dem RightNow-Produkt: "Gerade in der momentanen Wirtschaftslage sehen wir in den Lösungen von RightNow enormes Potenzial für unsere Kunden. Durch den SaaS (Software as a Service) Ansatz können initiale Projektphasen sehr rasch umgesetzt und schnell eine Serviceverbesserung mit gleichzeitig reduzierten Kosten realisiert werden."
