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Sonstiges 07.11.2011
Sonstiges 07.11.2011

Gestaltungstipps für Online-Formulare Tipp des Tages: Optimieren Sie die Eingabemaske

Der Erfolg einer Onlinebefragung hängt natürlich in erster Linie davon ab, wie viele korrekte und vollständige Datensätze Sie erhalten. Dafür sollten Sie das Benutzerverhalten analysieren. Durch die Verbindung von quantitativen und qualitativen Daten lassen sich mögliche Stellschrauben zur Optimierung entdecken.

Ebenfalls zu neuen Erkenntnissen führen Expertenchecks und Usability-Tests. Fragestellungen dabei sind beispielsweise an welcher Stelle im Formular welche Daten abgefragt werden. Auch die Aufteilung der Fragen auf wie viele Seite spielt eine große Rolle für den Erfolg einer Befragung. Aus den gewonnenen Erkenntnissen sollten Sie zunächst verschiedene Thesen ableiten, die sie dann in mehrere Testvarianten einfließen lassen. Anhand von A/B-Tests und multivariaten Tests lassen sich diese neuen Elemente bewerten.

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