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Suche im Online Shop
Sonstiges 22.07.2013
Sonstiges 22.07.2013

Suche im Online Shop Vom Suchen und Finden der Produkte

Um gute Konversionsraten zu erzielen, müssen Online-Händler wissen, wie erfolgreich Kunden auf ihrem Portal nach Produkten suchen. Regelmäßige Optimierung ist daher das A und O. INTERNET WORLD Business zeigt, warum die Suche der wichtigste Faktor im Online-Shop ist.

Für mehr als drei Viertel aller Internet-Nutzer ist die Suche der wichtigste Service-Faktor in einem Online Shop. Das ergab eine Umfrage der Marktforscher Fittkau & Maaß. Die Suche ist auch für die Online-Reiseportale von elementarer Bedeutung: "Die Suchfunktionalität bildet das zentrale Element für den User bei seiner Urlaubssuche", betont Georg Weidner, Online Marketing Manager bei dem Reiseportalbetreiber Comvel. Das Problem: "Eine gute Suche bringt am Ende richtig viel Ergebnis in den Shop, ist aber deutlich schlechter messbar als andere Maßnahmen zur Verbesserung der Conversion", so Stefan Grimm, Geschäftsführer von GKS Handelssysteme.

Warum regelmäßiges Optimieren der Suche so wichtig ist, Tipps zur Auswertung von Suchanfragen im Online-Shop und welche Such-Tools es gibt, erfahren Sie im Heft-Artikel Suche im Online Shop. Pflege und Analyse muss sein (INTERNET WORLD Business Ausgabe 13/2013).

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