Lego tritt online in intensiveren Kundendialog
Lego tritt online in intensiveren Kundendialog
Der Direktvertrieb von Markenartikeln über das Internet brummt. Der Kinderspielklötzchen-Hersteller Lego plant jetzt einen großen Relaunch seines Webshops - persönliche Einkaufserfahrung inklusive.
Der Spielwarenhersteller Lego forciert seine E-Commerce-Aktivitäten. Die Art Technology Group wurde mit dem Relaunch des Bauklötzchenshops beauftragt. Ziel ist es, Kunden ein personalisierteres Shopping-Erlebnis zu bieten - inklusive dem Spielen und Basteln von virtuellen Geschenken. Skip Kodak, verantwortlich für das Direktmarketing der Lego Gruppe, hat verstanden, dass seine Kunden mehr und mehr im Web einkaufen. "Deswegen ist es unglaublich wichtig, dass Lego.com unsere Zielgruppe zu einer tieferen Beziehung zu unseren Produkten und Services motiviert."