INTERNET WORLD Business Logo Abo
Sonstiges 14.02.2008
Sonstiges 14.02.2008

Ebay-Händlerbewertung: So klappt's mit der Note 4,8

Weil es meistens der Versand ist, der die Note verschlechtert, gibt das Weblog Ebaystrategies vor allem Optimierungstipps in diesem Bereich.

Das Weblog "Ebaystrategies" hat ein Zehn-Punkte-Programm vorgelegt, wie Ebay-Powerseller von ihren Kunden mit der Gesamtnote 4,8 bewertet werden und somit in den Genuss der vollen Gebührenrabattstaffel kommen.

  • Bieten Sie günstige Versand-Flatrates
  • Stellen Sie Ihre wichtigstenGeschäftsprinzipien - beispielsweise zum Versand oder zur Rückgabepolitik - so aufder Website heraus, dass Nutzer nicht scrollen müssen, um sie zu sehen.
  • Bieten Sie zwei bis drei klardargestellte Versandoptionen.
  • Denken Sie auch an internationaleKundschaft und stellen Sie alle wichtigen Informationen wie voraussichtlicherLiefertermin, Zollabwicklung etc. verständlich dar.
  • Formulieren Sie ihreRücknahmebedingungen einfach und deutlich.
  • Bieten Sie vergünstige Versandmöglichkeitenfür Kombibestellungen und kommunizieren Sie diese.
  • Verstärken Sie Ihren Kundenservice.
  • Überlegen Sie, ob kostenloserVersand für Sie eine finanzierbare Alternative darstellt.
  • Reden, reden, reden Sie: Bitten SieIhre Kunden aktiv um eine 5-Sterne-Bewertung in allen möglichen Kriterien underklären Sie ihnen, warum Sie fünf Sterne verdient haben.
Das könnte Sie auch interessieren