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Sonstiges 15.05.2008
Sonstiges 15.05.2008

Sedo setzt auf CRM von Rightnow

Die Handelsplattform für Internet-Domains Sedo (www.sedo.de) hat für seinen Customer-Service die...

Die Handelsplattform für Internet-Domains Sedo (www.sedo.de) hat für seinen Customer-Service die On-demand-CRM-Lösung von Rightnow eingeführt. Mit der Verlagerung der Service-Interaktionen auf das Internet konnte das E-Mail-Aufkommen bis zu 55 Prozent reduziert werden, gleichzeitig hat sich auch das bestehende Spam-Problem für Sedo gelöst.

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