Die Serviceplan-Tochter Plan.net wird Lufthansa ab sofort als weltweite Online-Leadagentur vertreten. Bislang war Plan.net nur für die Online-Aktivitäten der Airline in Deutschland verantwortlich. Um die weltweite Betreuung des Kunden gewährleisten zu können, will Plan.net die seit einigen Jahren bestehende Kooperation mit der britischen Profero-Gruppe ausweiten.