Silvan Dolezalek, Zaunz Publishing, Geschäftsführer:

Die Verlagerung des eCommerce-Umsatzes vom Desktop auf die Couch bzw. das Tablet ist sicherlich ein ganz großer Trend. Auch das Smartphone gewinnt an Bedeutung, wenn auch nur untergeordnet, je nach Branche. Die Händler beginnen ihre Hausaufgaben (Usability, Payments, Sicherheit, Datenschutz, uvm) zu machen, was dem eCommerce insgesamt zugute kommt. Was mich nervt sind Smartphone optimierte Seiten, die auf einem Tablet dargestellt werden. Mobile ist NICHT bezogen auf Tablets, sondern eher auflösungsabhängig und meint somit meist Smartphones.

Überbewertet ist meiner Meinung nach E-Commerce in den Socials. Das wird noch einige Zeit dauern, bis hier echte Ansätze gefunden und Umsätze generiert werden.

Mehr Einschätzungen lesen Sie in Teil eins, Teil 2, Teil 3 und Teil 4 des Rückblicks 2013.