Die Schöppinger Softwareschmiede shopware tritt in den unmittelbaren Informationsaustausch mit ihren Kunden und Partnern. Dazu hat das Unternehmen eine Community-Plattform eingerichtet, auf der die Kunden die geplanten Entwicklungen kommentieren können.
Dadurch will der Softwareentwickler seine Produkte stärker an die Bedürfnisse und Wünsche seiner Kunden anpassen. Partner und Kunden können auf der Plattform mehr über die geplanten Funktionen und Erweiterungen erfahren und die Planung ergänzen und bewerten. Zugleich startet shopware eine Entwickler-Community, mit der das Unternehmen neue Programmierer für seine Applikation gewinnen und damit seinen Marktanteil erhöhen will.
