Shopbetreiber, die einen Strato-Webshop nutzen, können ab sofort kostenlos auf zwei Tools des Usability-Beratungsunternehmen Shoplupe zurückgreifen. Damit sollen sie die Nutzerfreundlichkeit ihres Onlineshops steigern können.
Zur Verfügung stehen dabei sowohl das Feedback Widget, mit dem der Shopbetreiber herausfinden kann, wie seine Kunden den Shop einschätzen. Das Tool bindet einen Button ein, über den die Kunden direkt Verbesserungsvorschläge oder Fehler im Shop an den Betreiber weitergeben können.
Als zweites Werkzeug bietet der Telekom-Hoster Strato den Shop Usability Monitor an, mit dem die Vorschläge und Fehler, die den Shopbetreiber erreichen, strukturiert werden können. Damit soll ein effizientes Abarbeiten der einzelnen Punkte gewährleistet werden. Die beiden Shoplupe-Features lassen sich kostenfrei nur in die Strato Webhops Professional und Enterprise einbinden.
