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Social-Media-Marketing 30.08.2017
WhatsApp
Social-Media-Marketing 30.08.2017

Für Marken und Unternehmen

Bald Business-Konten bei WhatsApp?

shutterstock.com/Twin Design
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WhatsApp scheint erste Schritte in Richtung Monetarisierung zu unternehmen. Die Facebook-Tochter experimentiert mit verifizierten Business-Konten und bastelt an einer separaten Profi-App.

WhatsApp soll für Unternehmen attraktiver werden. Der Messaging-Dienst bastelt offenbar hinter den Kulissen an verschiedenen Neuerungen, die speziell auf kommerzielle Nutzer von WhatsApp zugeschnitten sind. Nach Informationen von Business Insider hat WhatsApp damit begonnen, die Konten von Unternehmen zu verifizieren. Ähnlich wie bei Facebook, Twitter und Co sollen die authentifizierten Konten in Zukunft mit einem Häkchen äußerlich markiert werden. 

Gleichzeitig soll der Chat-Dienst außerdem an einer eigenständigen App ausschließlich für Unternehmen arbeiten - eine logische Weiterentwicklung für die Chat-App, die damit ihren Business-Nutzern die automatisierte Kommunikation mit ihren Kunden ermöglichen könnte.

Während die Verifizierungs-Bemühungen bereits in einem Pilotprogramm getestet werden, ist aber noch unklar, ob sich die Business App schon im Test befindet. 

Facebook hatte WhatsApp im Februar 2014 übernommen. Bisher hatte Facebook jedoch noch keine Anstrengungen unternommen, die Chat-App zu monetarisieren.

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