Demnach beziehen gut 94 Prozent der im Internet aktiven Deutschen ab 18 Jahren einen kommerziellen Newsletter, ca. 39 Prozent sind Fan einer Marke oder eines Unternehmens auf Facebook. Dabei spielt das soziale Netzwerk besonders bei den unter 45-Jährigen eine wichtige Rolle.

Auf Twitter hingegen folgen nur etwa sieben Prozent der Deutschen einer Marke. Am stärksten vertreten ist der Dienst mit knapp 20 Prozent in der Altersgruppe der 25- bis 34-Jährigen.