Tobias Stelzer, Head of Sales Central Europe Bazaarvoice:

"Social Shopping wird zweifelsohne ein integraler Teil des E-Commerce werden, aber seine Funktion nicht vollständig übernehmen. Websites können weiterhin mehr Informationen vermitteln. Sie sind besser von Marken und Unternehmen zu kontrollieren und oftmals integraler Bestandteil der Customer Decision Journey - gerade wenn es sich um 'High-consideration'- Produkte handelt. Im Social Commerce werden daher tendenziell eher simplere, günstigere Produkte verkauft werden, für die sich die Konsumenten auch spontan entscheiden können, nachdem sie davon inspiriert wurden."