Wenn es ein Shop schafft, die gezeigten Inhalte auf die individuellen Belange jeder Kundin oder jedes Kunden zuzuschneiden, werden die Produkte für die Besucher relevant. Die Wahrscheinlichkeit, dass sie kaufen, steigt. Damit das gut funktioniert, sollte ein leistungsfähiges Content-Management-System mit dem Shopsystem integriert sein. Arne Hellmich, Senior Project Manager IT bei Arvato Systems, erklärt in fünf Schritten, worauf dabei zu achten ist.

1. Welche Vorteile bietet ein Content-Management-System?