Hagen Meischner, Partner Manager Lead bei Shopify:
"Für Einzelhändler wird es in Zukunft wichtiger denn je, ihre Kund:innen auf möglichst vielen Kanälen zu erreichen und ihre Produkte anzubieten. Denn wir sehen, dass die Umsätze im Online-Handel einerseits weiter steigen, andererseits aber auch stationäre Geschäfte beliebt bleiben und Kund:innen sich zudem über Social-Media-Kanäle Inspiration holen. Nur wer alle Kanäle gleichermaßen bespielt und einen echten Omnichannel-Ansatz verfolgt, kann potenzielle Kund:innen dort erreichen, wo sie sich aufhalten und ist für den Handel der Zukunft gut aufgestellt."