Der Link-Kürzungs-Dienst war bisher nur über andere Google-Produkte wie News, Blogger, Picasa oder Maps nutzbar. Nun reagiert Google auf den Nutzerwunsch, den URL-Verkürzer auch als allein stehenden Service anzubieten. Auf der Webseite goo.gl findet sich eine übersichtliche Bedienoberfläche, bei der User ihren zu verkürzenden Link in das entsprechende Kästchen eingeben und eine Kurzversion angeboten bekommen.

Darüber hinaus erhalten die User des Dienstes nützliche Zusatzinformationen wie beispielsweise eine Liste der bisher verkürzten Links. In der Detailansicht der Linkliste finden sich Echtzeit-Analyse-Infos wie Klickzahlen, Besucherprofile oder Traffic-Daten. Der Service verfügt zudem über einen automatischen Spam-Erkenner, der auf Basis der in Gmail benutzten Filter-Technologie entwickelt wurde.

"Seit dem Release haben wir kontinuierlich in die Qualität des Dienstes investiert", so Software-Ingenieur Muthu Muthusrinivasan im Google-Social Web-Blog. Der Dienst habe seit Einführung fast keine Ausfälle verzeichnet und die Schnelligkeit habe sich innerhalb der letzten neun Monate verdoppelt. Goo.gl war Mitte Dezember 2009 an den Start gegangen.