Der Mode-Versender Zalando launcht im Rahmen von "Auctions on Google" einen Geschenkefinder-Chatbot für den Google Assistant. Mit der neuen Plattform Auctions on Google können Drittanbieter Anwendungen für den Sprachassistenten entwickeln.

"Durch die Zusammenarbeit mit Google gehen wir einen weiteren Schritt im Bereich Conversational Commerce, ein Thema, das für die Zukunft des Online Shoppings von enormer Bedeutung sein wird", sagt Nicolas Borg, VP Strategie bei Zalando.

So funktioniert der Geschenkefinder

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Zalandos Geschenkefinder

Zalando

Mit dem Geschenkefinder-Chatbot können Online-Shopper auf spielerische und persönliche Art Geschenke finden. Die Anwendung öffnet sich, sobald der User den Google Assistant um Support bei der Suche nach einem passenden Geschenk bittet. Mit dieser Bitte starten die Kunden die Konversation mit dem Chatbot von Zalando.

Dieser stellt den Nutzern einige Fragen, um daraufhin passende Artikel aus dem Zalando Store vorzuschlagen, damit der User daraus das passende Geschenk auswählen kann. Ist das richtige Geschenk ausgesucht, ermöglicht Zalandos eigene Distributed-Commerce-Lösung den Kauf des Artikels.

Der Geschenkefinder von Zalando wird ab Ende Oktober für alle User des Google Assistant auf iOS und Android verfügbar sein.