Zalando hat Mitte September 2020 seinen neuen Service "Pre-Owned" vorgestellt, bei dem Endkunden gebrauchte, aber neuwertige Ware weiterverkaufen können. Dafür bekommen sie Gutscheine für den Zalando-Shop im Wert der verkauften Stücke. Eine zeitgleich gelaunchte App soll den Verkaufsprozess vereinfachen.