Technische Lösungen für die Marktplatzanbindung haben viele Namen: Multichannel-Software, Marktplatzsoftware, Marktplatzintegration oder Marktplatzlösung. INTERNET WORLD hat acht Anbieter von Marktplatzlösungen nach ihrer Zielgruppe, der Zahl der angebundenen Marktplätze und zu weiteren Details ihres Angebots befragt. Die Ergebnisse der Befragung und eine Übersicht über Marktplatz-Lösungen sind in der Print-Ausgabe 4/2021 im April 2021 veröffentlicht.

Zwei Entwicklungen stechen heraus: Alle Anbieter arbeiten daran, weitere Verkaufskanäle anzubinden. Und Machine Learning beziehungsweise Business Intelligence zieht auch in dieses Softwaresegment ein.

Vereinfacht dargestellt, funktionieren Marktplatzlösungen nach diesem Prinzip: Aus dem Online Shop, dem Enterprise-Ressource-Management (ERP)-System oder dem Product-Information-Management-System werden die Produkt- und Bestandsdaten des Händlers oder des Herstellers importiert. Die Daten werden so aufbereitet, dass sie auf den unterschiedlichsten Marktplätzen ausgespielt werden können. Die Marktplatzlösung liefert dafür die Schnittstellen. Sie steuert, welche Produkte zu welchem Preis auf welchem Marktplatz angezeigt werden. Diese kanalübergreifende Sortiments- und Bestandssteuerung läuft idealerweise weitgehend automatisiert ab. Treffen Bestellungen über verschiedene Marktplätze ein, sammelt die Lösung sie und spielt sie für die weitere Verarbeitung zurück in das ERP-System.

Alle Tools-Anbieter versprechen eine schnelle, einfache Anbindung an Marktplätze und damit einen schnellen Einstieg in den Direktverkauf über diese Online-Handelsplattformen. Doch wie unterscheiden sich ihre Lösungen voneinander?

Abgrenzung zu Product Information Management