Personalisierung
Praxistest
03.11.2018
So personalisieren die größten deutschen Mode-Shops
Wie gut funktioniert Personalisierung heute schon aus Kundensicht? Wir haben sieben der größten deutschen Mode-Shops auf ihre persönliche Ansprache getestet. Das Ergebnis? Ernüchternd.
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Individuelle Ansprache
01.11.2018
Wo Personalisierung dem Marketing hilft
Das Online-Marketing bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, den User individuell anzusprechen. Die Entwicklung steht aber erst noch am Anfang.
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Persönliche Beratung
29.10.2018
Curated Shopping: Ein handverlesenes Angebot
Mit Curated-Shopping-Modellen können sich Händler positiv vom Personalisierungseinerlei abheben. Doch die persönliche Beratung hat ihren Preis und ist damit eine potenzielle Barriere für den Eintritt in den Massenmarkt.
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Interview mit Saphiron
28.10.2018
Personalisierung: Zum richtigen Zeitpunkt das richtige Produkt
Eine Datenstrategie, die passenden Tools - dann klappt’s schon mit der individuellen Ansprache. Dass es in der Wirklichkeit nicht ganz so einfach ist und warum es häufig hakt, erklärt der Berater Roland Schäfer von Saphiron.
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Kundenansprache nach Maß
21.10.2018
Tools für die Shop-Personalisierung
Viele Software Tools sind darauf spezialisiert, Besuchern im Online Shop individuelle Inhalte zu zeigen. Wir stellen die wichtigsten Personalisierungsansätze vor.
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Jens Scholz, CEO Prudsys
16.10.2018
Warum Personalisierung nicht dem Kunden dient
Wie gut funktioniert Personalisierung heute schon aus Kundensicht? Jens Scholz, CEO des Personalisierungsspezialisten Prudsys, sagt: Auf einer Skala von null bis zehn stehen die guten Shops bei fünf bis sechs, der Durchschnitt eher bei drei bis vier. Er erklärt das Warum.
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In eigener Sache
18.09.2018
Wie fit sind Deutschlands Webshops in Personalisierung?
Die Redaktion der INTERNET WORLD BUSINESS will analysieren, wie personalisiert sich deutsche Online Shops heute schon ihren Kunden präsentieren. Dazu ist eure Mithilfe gefragt!
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Rechtliche Möglichkeiten
18.09.2018
DSGVO: Die Grenzen der Personalisierung
Seit Mai 2018 schränkt die DSGVO die Möglichkeiten für personalisierte Werbung massiv ein. Rechtsanwalt Rolf Albrecht erklärt, was dennoch geht.
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Kanalverknüpfung im E-Commerce
20.07.2018
3 Tipps: So gelingt ein Shopping-Erlebnis ohne Brüche
Was unterscheidet Händler und Käufer? Die einen trennen nach Kanälen, die anderen nicht. Die Kunden wünschen sich ein Einkaufserlebnis ohne Brüche, egal ob sie mobil, im Store oder online shoppen. Wir geben drei Tipps für ein nahtloses Einkaufserlebnis.
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Praxistipp
14.04.2018
So bekommen Personas Gefühle und Wünsche
Menschen sind nicht emotionslos - Personas als Stellvertreter für die anvisierten Zielgruppen sollten es daher auch nicht sein. So lernen die Personas das Fühlen.
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