Eine hohe Kaufkraft, häufige private wie berufliche Aufenthalte in Europa sowie eine Vorliebe für Luxusgüter machen asiatische Reisende zu einer beliebten Käufergruppe in Deutschland. Für ortsansässige Handelsunternehmen bedeutet das: Sie müssen der asiatischen Kundschaft, die zu den Vorreitern beim mobilen Bezahlen gehört, entsprechende digitale Lösungen anbieten. Galeria Karstadt Kaufhof will das Problem lösen, indem das Warenhausunternehmen nun Alipay+ Lösungen in sein Kassensystem integriert.

Alipay+ ist ein Angebot der Alibaba-Tochter Ant Group. Dahinter steckt eine grenzüberschreitende Zahlungs- und Marketinglösung, die einige der populärsten mobilen Zahlungspartner aus Asien vereint. Durch die Integration können Händler unter anderem Zahlungen von Alipay (chinesisches Festland), AlipayHK (Hongkong SAR China), GCash, das hauptsächlich auf den Philippinen genutzt wird, Thailands eWallet TrueMoney, Touch 'n Go eWallet aus Malaysia und Kakao Pay aus Südkorea akzeptieren.

Handhabung

Die Freischaltung der neuen Bezahlmethode erfolgte bei Galeria über eine speziell entwickelte einheitliche Schnittstelle, die es Händlern ermöglicht, Alipay+ ohne zusätzliche technische Anpassungen zu implementieren. Danach können die Transaktionen in Sekundenschnelle abgewickelt werden.

Möchten Kunden eine der oben genannten Zahllösungen bei Galeria nutzen, müssen sie den QR-Code in ihrem bevorzugten E-Wallet aufrufen und ihn dem Kassenpersonal zum Scannen zeigen. Der entsprechende Betrag erscheint dann in der App sowohl in Euro als auch in der jeweiligen Landeswährung und kann vom Kunden bestätigt werden.

Anschließend erhalten der Kunde und der Kassierer jeweils den Transaktionsbeleg. Bei anderen Händlern können alternativ auch Verkäufer den QR-Code an der Kasse bereitstellen und vom Kunden scannen lassen. Der Bezahlvorgang bleibt derselbe.

"Mit Alipay+ können wir Kunden aus dem asiatischen Raum ein noch besseres Einkaufserlebnis bieten. Diese Zielgruppe wird für uns immer wichtiger und wir wollen mit der neuen Zahlungsmethode einen möglichst einfachen Bezahlvorgang gewährleisten", erklärt Peng Du, Tourismus Marketing Manager bei Galeria.