Galaxus vergrößert sein Apotheken-Sortiment: Kunden finden ab sofort auch Dermokosmetik-Produkte im Shop-Angebot - unter anderem von Vichy, La Roche Posay, Eucerin oder CeraVe.

Telefonische Beratung

Und auch in einem weiteren Punkt will Galaxus Apotheken Konkurrenz machen: "Neu sind nicht nur die Dermokosmetik-Produkte im Galaxus-Sortiment, sondern auch eine telefonische Fachberatung für unsere Kundinnen und Kunden", sagt Jvonne Scherer, Category Lead Beauty + Gesundheit bei Galaxus. "'Unsere' Apothekerin berät die Kundschaft nicht nur auf Deutsch, sondern auch auf Französisch. Eine Fachberatung ist beim Online-Verkauf von Dermokosmetik zwar nicht gesetzlich vorgeschrieben, im Sinne unserer Kundschaft erachten wir dieses Angebot aber als hilfreich", sagt Jvonne, die bei Galaxus das Beauty- und Gesundheitssortiment verantwortet.

Als Nächstes solle zudem das Nahrungsergänzung-Sortiment ausgebaut werden. Mit diesem Bestreben ist das Online-Warenhaus nicht allein: Auch Amazon wird als Absatzkanal immer wichtiger für die Healthcare-Branche. Der Online-Riese Amazon gehört mittlerweile zu den größten Online-Apotheken - und baut seine Relevanz in dem Markt immer weiter aus.