Hat der Job als Affiliate Manager noch Zukunft?

Kampagnen all inclusive

Neben den Content-Seiten haben sich auch andere Affiliate-Segmente konsolidiert. So gibt es beispielsweise unter den Gutschein-, Cashback-Seiten oder Loyalitysystemen Top-Partner, die auf höchst professionellem Niveau arbeiten und sich so gegen ihre Mitbewerber durchgesetzt haben.
Advertiser, die bei den großen Affiliates und bekannten Portalen präsent sein wollen, müssen mit tragfähigen Konzepten überzeugen und zudem auch budgetär etwas tiefer in die Tasche greifen. Denn das reine CPO-Modell hat heute bei vielen Affiliates ausgedient und weicht zunehmend individuellen Abrechnungsmodellen.
Darüber hinaus muss häufig ins Produkt selbst investiert werden, damit eine Listung auf den Plattformen überhaupt gerechtfertigt ist. Ob Gutscheincode, Startguthaben, Meilen, Punkte oder ein exklusives Produktangebot für die Black Friday-Kampagne. Die Affiliates geben immer mehr den Takt an und diktieren den Advertisern die Bedingungen für eine Platzierung. Besondere Features werden, zumindest temporär, exklusiv für die eigene Nutzerschaft beansprucht. Die Nachfrage beim Kunden oder anderen Vertriebspartnern nach eben diesen "exklusiven Features" zeigt, wie hoch die Reichweite von Affiliates mittlerweile ist.
Ziel unserer Strategie sollte nicht mehr die alleinige Platzierung von Affiliates am Ende der User Journey sein, sondern auch die Belegung von Touchpoints in der Awareness- und Informationsphase. Dies setzt leistungsgerechte Vergütungsmodelle voraus, die über die reine CPO-Betrachtung hinausgehen. Die Anwendung eines auf den Affiliate-Kanal isolierten Attributionsmodells ist dabei nicht ausreichend. Der Wertbeitrag der Affiliates muss kanalübergreifend bewertet werden.
Ich nehme dabei verstärkt die Rolle eines Beraters ein, der dafür Sorge trägt, dass mein Kanal in die Gesamtstrategie eingebettet wird. Ich benötige monetären und kreativen Handlungsspielraum um Vermarktungskonzepte für zunehmend anspruchsvolle Ideen sowie Konzepte zu entwickeln.

Daten und Schwarmintelligenz

Daten stellen im gesamten Performance Marketing einen wichtigen Katalysator dar. Im Affiliate Marketing geht es allerdings weniger Datennutzung für um automatisierte Buchungen von Werbeplätzen, sondern um deren Interpretation. Diese Insights helfen mir meine Zielgruppen deren  User-Verhalten besser zu verstehen. Teile ich dieses Wissen mit meinen Partnern, mache ich mir das kollektive Know-How zu Nutze. Die Schwarmintelligenz vieler Publisher macht das Affiliate Marketing zu einem wertvollen Feedback-Kanal.
In dieser Hinsicht hat sich der Job des Affiliate Managers am meisten verändert. Während ich mich lange auf die Daten der Netzwerke konzentriert habe, sind heute für mich Kampagnendaten anderer Online-Kanäle, Web Analytics Daten oder CRM-Analysen nützliche Hilfsmittel. Am erfolgreichsten sind wir Affiliate Manager, wenn wir nicht isoliert, sondern integriert arbeiten.

User-Journey statt Abteilungsdenke

Aus dem ehemaligen Wettstreit um den letzten Klick der Online-Kanäle, ist in den vergangenen zehn Jahren ein Miteinander - vielleicht  sogar eine Abhängigkeit voneinander entstanden. Das funktioniert natürlich am besten, wenn die Kampagnendaten alle Online-Kanäle an zentraler Stelle zusammenlaufen. Die User Journey kennt schließlich keine Abteilungsdenke, der User von heute nutzt je nach Phase und Zeit verschiedene Online-Kanäle, Medien und Endgeräte.
Die Vielzahl an Kontaktpunkten schafft neue Möglichkeiten, die aber ein Höchstmaß an Abstimmung zwischen Advertiser, Affiliate Manager und Publisher erfordern. In dieser Dreiecksbeziehung hat sich meiner Meinung nach das Gewicht eindeutig in Richtung der Publisher verschoben. Daher bin ich manchmal direkt neidisch auf meine Agenturkollegen aus SEA und Programmatic Advertising, die mir eines Voraus haben: Traffic bekommen sie auf Knopfdruck!
Dafür bin ich in der Auswahl meiner Publisher deutlich flexibler: Ob Blogger, YouTuber, redaktionelle Infoseiten, Influencer, Vergleichsportale oder Cashback Communities - sie alle beeinflussen als Meinungsbildner unsere Kaufentscheidungen und helfen uns durch den Angebotsdschungel.
Hat der Job als Affiliate Manager Zukunft? Vom Jobtitel mal abgesehen - ja! Parallel zu aller datengetrieben Automatisierung wird es glücklicherweise immer noch individuelle Vereinbarungen zwischen Menschen geben. Um gute Ergebnisse und Verbindlichkeit für alle Parteien zu erreichen, braucht es Ideenreichtum, Fingerspitzengefühl und Verhandlungsgeschick mit einem breiten Verständnis im Online Marketing. Hier sehe ich uns "ehemalige" Affiliate Manager ganz weit vorne.



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