Foto: Shutterstock.com/Quka
Messenger App
Die Inhalte - Text-, Bild-, Audio-, oder Videodateien - werden dem Gesprächspartner per Push-Nachricht zugestellt, das heißt, der Empfänger erhält die Nachricht unmittelbar nach Versand. Der Name leitet sich vom englischen Begriff "Message" ab, der mit "Nachricht" übersetzt werden kann. Bekannte Dienste sind beispielsweise Skype, WhatsApp, die Facebook Messenger App, Line oder Snapchat. Damit mindestens zwei Menschen über diese Technologie miteinander kommunizieren können, ist es grundlegend, dass beide Nutzer die entsprechende Messenger App auf ihrem Endgerät installiert haben und zugleich über einen Server oder das Internet miteinander verbunden sind. Einige Messenger Apps haben ihre Anwendungen in der Zwischenzeit ausgebaut und bieten weitere Service-Dienstleistungen an.
Die beiden asiatischen Vertreter WeChat und Line haben sich vom Nachrichten-Dienst zur App-Plattform weiterentwickelt. Im Fokus stehen dabei Business-Modelle. Diese ermöglichen es, Unternehmensprofile anzulegen, und somit eine eigene E-Commerce-Plattform in der Messenger App aufzubauen. Durch diese Funktionen haben Händler die Chance, Verkauf und Kundenkommunikation zu optimieren. Durch Chats wird das Geschäft schneller und benutzerfreundlicher abgewickelt.
weitere Themen
In eigener Sache
vor 3 Tagen

WhatsApp Business in der Kundenkommunikation für iOS


Manipulierte Chat-Verläufe?
08.08.2019

WhatsApp bestreitet Expertenbericht über Schwachstellen


Verschmelzung
08.08.2019

Facebook integriert Instagram-Direktnachrichten in Messenger


In eigener Sache
08.08.2019

WhatsApp Business in der Kundenkommunikation


In eigener Sache
11.07.2019

So funktioniert WhatsApp Business in der Firmenkommunikation



Messenger Marketing
10.07.2019

Aus für WhatsApp-Newsletter: Das können Firmen jetzt tun


"Unkontrollierte Expansion"
19.06.2019

Facebooks globale Digitalwährung Libra stößt auf Kritik


Ähnlich wie der Bitcoin
18.06.2019

Libra: Kann Facebook eine digitale Weltwährung etablieren?


Betrügermasche
17.06.2019

Mails gaukeln Abo-Ende bei WhatsApp vor


Bundesinnenministerium
17.06.2019

Keine Verschlüsselungsverbote für Chat-Dienste