Foto: Shutterstock.com/Quka
Messenger App
Die Inhalte - Text-, Bild-, Audio-, oder Videodateien - werden dem Gesprächspartner per Push-Nachricht zugestellt, das heißt, der Empfänger erhält die Nachricht unmittelbar nach Versand. Der Name leitet sich vom englischen Begriff "Message" ab, der mit "Nachricht" übersetzt werden kann. Bekannte Dienste sind beispielsweise Skype, WhatsApp, die Facebook Messenger App, Line oder Snapchat. Damit mindestens zwei Menschen über diese Technologie miteinander kommunizieren können, ist es grundlegend, dass beide Nutzer die entsprechende Messenger App auf ihrem Endgerät installiert haben und zugleich über einen Server oder das Internet miteinander verbunden sind. Einige Messenger Apps haben ihre Anwendungen in der Zwischenzeit ausgebaut und bieten weitere Service-Dienstleistungen an.
Die beiden asiatischen Vertreter WeChat und Line haben sich vom Nachrichten-Dienst zur App-Plattform weiterentwickelt. Im Fokus stehen dabei Business-Modelle. Diese ermöglichen es, Unternehmensprofile anzulegen, und somit eine eigene E-Commerce-Plattform in der Messenger App aufzubauen. Durch diese Funktionen haben Händler die Chance, Verkauf und Kundenkommunikation zu optimieren. Durch Chats wird das Geschäft schneller und benutzerfreundlicher abgewickelt.
weitere Themen
Facebook rudert zurück
17.01.2020

Vorerst keine Werbung in WhatsApp


In Deutschland
09.01.2020

WhatsApp: Export-Funktion von Chats vorerst abgeschafft


In eigener Sache
05.12.2019

Neues beim WhatsApp-Service von INTERNET WORLD BUSINESS


Neues Feature
05.12.2019

WhatsApp launcht Zweitanruf-Funktion


Messenger Marketing
04.12.2019

WhatsApp-Newsletter: Das können Firmen nach dem 7. Dezember tun



Verschlüsselter Messenger-Dienst
02.12.2019

Signal erhält eigenständige iPad-App


Ende Dezember
06.11.2019

Insolvenz: Messenger Ginlo macht dicht


In eigener Sache
24.10.2019

WhatsApp Business in der Kundenkommunikation für iOS


Omnichannel und Co.
09.09.2019

Neue Commerce-Formen: Tipps für die perfekte Handels-Strategie


Update für Business User
30.08.2019

Facebook Messenger bekommt neue Tools