"Social Networking ist zum wichtigen Teil des globalen Online-Erlebnisses geworden," so John Burbank, CEO Nielsen Online. "Obwohl schon zwei Drittel der globalen Online-Bevölkerung auf "Member Community"-Websites zugreift, scheint sich das Wachstum von Verbreitung und Nutzung nicht zu verlangsamen. Social Networking wird weiterhin nicht nur die globale Online-Landschaft verändern, sondern auch das Konsumerlebnis im Allgemeinen." Mit 12,9 Prozent Plus im Jahr 2008 wuchsen soziale Netzwerke in Deutschland am stärksten (siehe Grafik).

Die Studien befasst sich auch mit Werbung in Social Media. Problematisch sei, dass die User dort gleichsam als Konsumenten und Produzenten von Inhalten auftreten und damit besonders empfindlich auf kommerzielle Botschaften reagieren. Eine Lösung könnte darin bestehen, Unterhaltungen mit den Community-Mitgliedern anzufangen statt ihnen Banner zu zeigen. "Werbung soll das Netzwerk-Erlebnis nicht stören", heißt es in der Studie. "Die Botschaften sollten authetisch, freimütig und bescheiden präsentiert werden." Eine Formel für den Erfolg habe man in diesem Bereich noch nicht gefunden.

Nielsen bietet die Studie gratis zum Download an.

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