Unter der Generation Y versteht das Marktforschungsinstitut Forrester Research junge Menschen, die nach 1980 geboren wurden, und die mit dem Internet aufgewachsen sind. Dass sich ihr Umgang mit dem Web von dem der Generation X zwischen 29- und 42-Jährigen deutlich unterscheidet, zeigt eine aktuelle Studie. Demzufolge nutzt die Generation X das Web vornehmlich aus Bequemlichkeitsgründen oder wegen finanzieller Vorteile, während die Generation Y mit modernen Kommunikationstechnologien wie Instant Messaging und Social Networking fest verwurzelt sind (Ecin.de).