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Babymarkt-Checkout

Customer Experience Checkout-Marketing: Dankeschön für Online-Shopper

Userwerk
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Checkout-Marketing ist eine noch relativ junge Disziplin. Der Kunde wird nach Abschluss seines Kaufs in einem Online-Shop mit besonderen Angeboten "belohnt". Das führt zu Neukunden und zusätzlichen Erlösen.

Seit einigen Wochen bietet Babymarkt seinen Shoppern ein kleines Goodie. Wer auf Europas größtem Online-Shop für Baby- und Kinderartikel einen Einkauf getätigt hat, erhält beim Checkout einige Angebote. Er kann beispielsweise drei Ausgaben der Zeitschrift "Eltern" kostenlos bestellen oder sich die Titel "Spiegel", "Landlust" oder "Brigitte" für einige Male gratis nach Hause holen. Die User müssen dazu ihre Daten hinterlegen, das schon, Aber sie tappen nicht in die sonst üblichen Abo-Fallen. Die Bestellung endet automatisch, sie muss nicht aktiv gekündigt werden.

Mit den günstigen Kurzeit-Abos und anderen Angeboten aus dem Sortiment positioniere man sich als wertvoller Shopping-Berater und Service-Anbieter, erklärt Artur Schnar, Head of Retail Media bei Babymarkt. Beides zahle auf das Einkaufserlebnis ein und steigere die Kundenbindung. Schnar: "Damit schaffen wir die Grundlage für weiteres Wachstum."

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