Trend 2: Marketing hat durch den digitalen Wandel stark an Wert gewonnen, Budgets wurden erhöht. Unternehmen, die ein hohes Tempo bei der Gewinnung von Kundenerkenntnissen haben, haben mit 14 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit ihr Marketing-Budget erhöht, ähnliche Werte (13 Prozent und 14 Prozent) sind es beim Akquisen und Bindungsbudget.