Sekunde 1 - Eindruck: Der erste Eindruck entsteht. Welche Elemente Ihrer Website werden zuerst geladen? Das Header-Logo? Die Navigation? Die Anzeigen? Am Ende des Ladevorgangs beurteilt der Besucher die Seite unbewusst bereits anhand der Qualität des Webdesigns. Wenn schon das Design langweilt, was ist dann mit dem Angebot? Der erste Eindruck ist oft der letzte.

Sekunde 2 - Definition: Der Besucher stellt sich jetzt die Frage: "Wer sind Sie und was machen Sie?" An diesem Punkt braucht der Besucher eine Vorstellung vom Sinn und Zweck Ihrer Website und Ihren Alleinstellungsmerkmalen. Ihre Landingpage muss einzigartigen Mehrwert versprechen, nicht nur Produkte verkaufen. Denken Sie daran, dass Ihre Kunden aus allen Richtungen kommen, ignorieren Sie Hintertüren wie Produkt- und Kategorieseiten nicht. Bietet Ihr Website-Header (auf allen Seiten sichtbar) einen einzigartigen Wert oder nur Ihren Homepage-Namen?

Sekunde 3 - Relevanz: Jetzt ist es wichtig, dass ein Besucher, der auf Ihrer Seite ankommt, der Spur zu dem Produkt folgen kann, das er gesucht hat. Egal, über welche Fährte ein Visitor zu Ihnen gekommen ist, jetzt gilt es, das Versprechen, das Sie gemacht haben, auch einzulösen. Das heißt: Wenn Sie bei Google mit dem Keyword "Gourmetkaffee" geworben haben, sollte die Landingpage auch ein Foto davon zeigen.

Sekunden 4 und 5: Köder und Action

Sekunde 4 - Der Köder: Bis jetzt haben Sie Ihren Besucher nicht verloren, jetzt müssen Sie ihn endgültig ködern. Doch das erscheint vielen Websitebetreibern unendlich mühsam, da jeder Käufertyp auf unterschiedliche Köder anspricht. Der Schnäppchenjäger lässt sich mit "Gratisversand" oder "Nur heute zehn Prozent Rabatt" zum Kauf aktivieren. Andere wollen emotionaler angesprochen werden - beispielsweise durch ein Bild, das zeigt, wie sich durch den Kauf eines Produktes ihr persönlicher Lifestyle verbessert. Wieder andere suchen nach schnellen, einfachen Lösungen und brauchen eine Rückversicherung, dass Sie ihre Bedürfnisse verstanden haben.

Sekunde 5 - und Action: Glückwunsch, Sie haben das Interesse Ihres Besuchers geweckt, jetzt müssen Sie aus Interesse Umsatz machen. Und zwar, indem Sie Ihrem Besucher unmissverständlich klar machen, was er als Nächstes machen muss. Starke Handlungsaufrufe sind jetzt entscheidend.

Die gute Nachricht ist: Den ersten Fünf-Sekunden-Test haben Sie nun erfolgreich bestanden. Die schlechte: Das Spiel wiederholt sich auf den kommenden Seiten.